개인정보 처리방침
Vextronicas(이하 '회사')는 정보주체의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, 정보주체가 회사의 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 개인정보 보호 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 2026년 09월 13일 기준으로 작성되었으며, 회사가 어떠한 개인정보를 수집하고 어떻게 활용하는지, 그리고 정보주체의 권리를 어떻게 보호하는지에 대해 상세히 설명합니다. 본 방침은 관련 법규의 변경이나 서비스의 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
- 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보
- 선택 항목: 서비스 이용 과정에서 이용자가 자발적으로 제공하는 정보
수집 방법으로는 웹사이트 내 입력 폼을 통한 직접 수집, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집, 그리고 고객센터를 통한 상담 과정에서의 수집 등이 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 서비스 제공에 따른 본인 인증, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공
- 고객 관리: 이용자의 불만 처리, 고지사항 전달, 서비스 개선을 위한 의견 수렴
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 전달(단, 별도의 동의를 받은 경우에 한함)
- 안전성 확보: 서비스 부정 이용 방지 및 비인가 사용 차단
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 본인확인에 관한 기록: 6개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 필요한 경우 최소한의 범위 내에서 개인정보를 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 명시합니다.
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 안전하게 파기
- 파기 방법: 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기
6. 정보주체의 권리 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 정정 및 삭제 요구: 오류가 있거나 삭제가 필요한 경우 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 처리 정지 요구: 개인정보 처리에 대한 정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 다만, 법률에 따라 처리가 제한되는 경우에는 거부될 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 마련하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보 암호화, 방화벽 설치, 침입차단시스템 운영, 주기적인 보안 업데이트
- 관리적 조치: 개인정보 보호책임자 지정, 내부 관리계획 수립, 개인정보 취급자 대상 정기적인 교육 실시
- 물리적 조치: 개인정보가 포함된 서류 및 보조 저장매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관
8. 개인정보 보호책임자 및 연락처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: Vextronicas 담당 부서
연락처: +32467686978
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정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.